Bạn đã có kinh nghiệm đi du lịch nhiều lần nên có thể nhắm mắt cũng nhớ quy định về khối lượng hành lý dành cho mỗi hạng vé. Thế nhưng có những điều quan trọng trong quy định về hành lý ký gửi của các hãng hàng không mà nếu bạn không nắm rõ, có thể nó sẽ khiến bạn không thoải mái, ảnh hưởng đến cả hành trình bay. Cùng nhẩm lại 4 bước bảo vệ hành lý an toàn nha:
Đóng gói cẩn thận đúng quy cách, đảm bảo:
- Hình dạng hành lý nguyên vẹn, không bị hư hỏng, móp méo.
- Bề mặt bên ngoài của hành lý phải lành lặn, không có vết rách, bục, thủng.
- Hành lý không bị đóng gói quá căng, có nguy cơ bung rách khi vận chuyển.
- Đối với hành lý có khóa kéo: các khoá phải được đóng, tay kéo phải được gập gọn gàng.
- Đối với hành lý có dây buộc: phải ràng buộc các dây gọn gàng, giảm thiểu khả năng dây bị vướng, kẹt vào băng tải gây rách vỡ, hư hỏng hành lý trong quá trình vận chuyển.
- Nếu hành lý là vali nên sử dụng túi bọc vali hoặc sử dụng dịch vụ bọc nilon tại sân bay để hạn chế trầy xước
Điền đầy đủ họ và tên, số hiệu chuyến bay và số điện thoại vào thẻ tên (nametag) được đặt trên các quầy làm thủ tục.
Với các hành lý đặc biệt như: mắm, sầu riêng, mít,… quý khách vui lòng tham khảo quy cách đóng gói chi tiết ở các quy định của hãng hàng không
Trong những trường hợp sau đây, quý khách phải kí Miễn trừ trách nhiệm (MTTN) với Hãng trước khi tiến hành gửi hành lý:
- Hành lý có chứa đồ dễ vỡ
- Hành lý đóng gói không đảm bảo
- Hành lý là đồ dễ hư hỏng
- Hành lý gãy tay kéo
- Hành lý gãy bánh xe
- Hành lý đứt dây kéo
- Hành lý nứt hoặc dẹp
- Hành lý bị rách
- Vali bị lõm
- Hành lý vỡ phần đáy (túi hoặc vali)
- Hành lý bị ướt
- Hành lý của hành khách check in muộn
- Hành lý không được chấp nhận trên cabin
Sau khi xem xét kĩ hành lý cùng nhân viên mặt đất của hãng tại quầy check in, bản “Miễn trừ trách nhiệm” sẽ được khách hàng kí nếu hành lý có dấu hiệu hư hỏng trước khi kí gửi hoặc một số hành lý không phù hợp để vận chuyển với tư cách hành lý kí gửi.
Để chuyến đi có niềm vui trọn vẹn, cùng với hàng chục món đồ được nâng niu mang theo trong hành lý, đừng quên chăm sóc cho “vỏ bọc” hành lý thật kĩ lưỡng nhé cả nhà!!!