14:45 ngày 23/10/2019, chuyến bay QH1401 cất cánh từ Hà Nội đi Buôn Ma Thuột. Mọi sự diễn ra êm ả như bao chuyến bay khác cho đến 15:40, vị khách nữ ở hàng ghế 17 bắt đầu có biểu hiện co giật. Nhiều hành khách xôn xao. Các chiêu đãi viên nhanh chóng di chuyển về khu vực hàng ghế 17 để hỗ trợ cứu chữa.

Đúng lúc ấy, anh xuất hiện, đưa ra thẻ bác sĩ rồi bắt tay tham gia cứu chữa bệnh nhân. Sau khi hỏi người nhà về tiền sử bệnh lý của bệnh nhân, sử dụng hộp cấp cứu y tế và thuốc từ các chiêu đãi viên, anh dùng liệu pháp y học kết hợp, vừa cho bệnh nhân dùng thuốc, vừa bấm huyệt.

Sau khi ổn định tình hình, bệnh nhân được thở ôxy và có dấu hiệu ổn định, cũng là lúc tất cả thở phào nhẹ nhõm hơn.

16:25, máy bay hạ cánh xuống sân bay Buôn Ma Thuột sớm hơn dự kiến. Xe cứu thương chờ sẵn ngay sát cầu thang lên máy bay ở sân đỗ. Đại diện mặt đất của Bamboo Airways lên máy bay đón bệnh nhân.

Khi chiêu đãi viên bế nữ bệnh nhân xuống, vị bác sĩ cũng để lại hành lý của mình trên máy bay và cùng đại diện Bamboo Airways theo bệnh nhân đến bệnh viện. Trên xe cứu thương, anh tiếp tục thực hiện liệu pháp bấm huyệt cho bệnh nhân.

16:42, bệnh nhân được sơ cứu tại bệnh viện và tình trạng sức khoẻ tiến triển tốt. Lúc này, anh mới cùng nhân viên mặt đất của Bamboo Airways về lại sân bay nhận hành lý của mình.

Bamboo Airways trân trọng cảm ơn anh – vị thiên sứ mặc áo CLB Barcelona đã có mặt trên chuyến bay QH1401 ngày 23/10/2019. Chúng tôi luôn vinh hạnh được phục vụ anh trên các hành trình bay của mình!